- Úvod
- INFORMACE PRO ZÁKAZNÍKY
- Reklamace
- Uplatnění reklamace
Postup při reklamaci zboží
Reklamované zboží včetně kopie dokladu o prodeji, záručního listu, případně i průvodního dopisu se stručným popisem vady) zašlete na naši adresu. Nezapomeňte prosím vyplnit i Vaše kontaktní údaje (jméno, příjmení, telefonní číslo, adresu), na kterou Vám bude reklamované zboží zasláno.
Adresa pro uplatnění reklamace:
Hodinářství u Antonína, Palackého 28, Beroun 1, 266 01
Tel: +420 311 621 119 (Po-Pá 8:00 - 17:00)
E-mail: info@klenotyantonin.cz
Vyřízení reklamace:
Reklamaci vyřídíme podle zákona nejdéle do 30 dnů (§19, 634/1992 Sb)od převzetí reklamovaného zboží. V případě nevyřízení reklamace v této lhůtě Vám vyměníme zboží za nové nebo Vám vrátíme peníze.